ベリービーズワイナリー オンラインショップ

Visa／Mastercard／American Express／JCBによるクレジットカード決済
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。

【ご注意ください】
※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。 ※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。

2021年1月よりAmazon Payもご利用いただけるよう準備を進めております。
住所やクレジットカードの情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
※Amazonアカウントが必要となります。

ご注文確定後、「no-reply@komoju.com」からお支払いに必要な「振込番号」が記載されたメールをお送りします。

3日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店では原則としてご入金確認後の発送(前払い)とさせていただいております。
お客様のお支払いを確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。

配送業者はヤマト運輸（クロネコヤマト）です。
日本国内のみ発送対応しており、海外発送は行なっておりません。

【ご指定がある場合】
到着を希望される日の5日前までにご注文ください。

【特にご指定がない場合】
クレジット・Amazon pay ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済 ⇒お客様のご入金の確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定が可能です】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
※カートページの「注文にメモを追加する」の欄よりお知らせください。 ※ただし日時を指定された場合でも、事情により指定日時に配達ができない事もございます。

送料については、下記の図をご覧ください。
送料無料ラインも設けております。以下の「送料無料ラインについて」をご確認下さい。
海外発送はできませんので、予めご了承ください。

以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合 ・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済みの場合

【返送の送料】
弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。
※返品をご希望の場合は、必ず一度当店に電話連絡をお願いいたします。

【手続き方法】
商品返品後4日以内に、ご指定いただいた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。

ご注文後24時間以内にご連絡いただければキャンセルの処理をさせていただきます。
お電話にて問い合わせる形で、右記の必要事項をご連絡ください。

弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。
※キャンセルの取消は出来かねますので、お手数ですが改めてご注文ください。
直前のご連絡や発送手配後のキャンセルはご対応できかねます。
キャンセル処理後メールをお送りいたしますのでご確認ください。

Tel:0263-87-0570
受付時間：10時～17時
休業日：土日祝定休
※キャンセル受付締切：ご注文後24時間以内まで

【必要事項】
1.キャンセル希望の旨
2.注文番号
3.ご注文者様のお名前（フルネーム）
4.ご注文内容
5.日中連絡可能なお電話番号